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Termos e Condições de Uso

📄 Termos e Condições de Uso – WR Premier Comércio Online

Última atualização: 30/10/2025

Bem-vindo(a) à WR Premier Comércio Online Ltda – ME, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 37.220.798/0001-97, com sede em São Gonçalo – RJ (“WR Premier”, “nós” ou “nosso”).

Estes Termos e Condições de Uso (“Termos”) regem o uso do site wrpremier.com.br e demais canais de venda operados pela WR Premier (“Loja”). Ao acessar ou comprar conosco, você declara estar ciente e de acordo com as regras descritas abaixo.

🛍️ 1. Objeto

A WR Premier disponibiliza aos consumidores produtos de utilidades domésticas, papelaria, iluminação, acessórios e variedades, vendidos diretamente ou por meio de plataformas parceiras.
Os presentes Termos têm por objetivo regular as condições de acesso, navegação e uso dos nossos canais de venda.

👤 2. Cadastro e conta do usuário

Para realizar compras, o usuário poderá se cadastrar informando dados pessoais verdadeiros e atualizados.
Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela confidencialidade dos dados de login e senha.
A WR Premier não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido da conta por terceiros.

💳 3. Compras, pagamentos e faturamento

As compras são realizadas diretamente pela Loja ou por marketplaces parceiros (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, etc.).
Os preços, formas de pagamento e prazos de entrega são informados na finalização da compra.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e o cliente receberá um e-mail de confirmação com o número do pedido.

🚚 4. Entrega dos produtos

As entregas são realizadas em todo o território nacional, por transportadoras ou Correios, conforme escolha no momento da compra.
Os prazos de entrega são estimados e podem variar de acordo com a localidade e fatores externos (greves, feriados, problemas logísticos etc.).
O acompanhamento da entrega pode ser feito pelo código de rastreio enviado por e-mail.

🔁 5. Trocas e devoluções

As trocas e devoluções seguem rigorosamente nossa Política de Troca e o Código de Defesa do Consumidor.
O cliente tem até 15 dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a troca.
A solicitação deve ser feita exclusivamente pelo e-mail [email protected], com o assunto: número do pedido + TROCA.

💰 6. Arrependimento da compra

Em conformidade com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra feita pela internet, com reembolso integral do valor pago, incluindo o frete.
Para isso, o produto deve estar em perfeitas condições, sem uso e com embalagem original.

🔒 7. Privacidade e proteção de dados

A WR Premier trata os dados pessoais de acordo com sua Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18).
Ao utilizar a Loja, o cliente concorda com o tratamento de seus dados pessoais para fins de cadastro, faturamento, entrega e comunicação.

⚙️ 8. Responsabilidades do usuário

O usuário compromete-se a:

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;

  • Utilizar a Loja de forma lícita e respeitosa;

  • Não reproduzir, copiar ou distribuir conteúdos sem autorização;

  • Não utilizar a Loja para fins fraudulentos, ilícitos ou que possam comprometer sua segurança ou a de outros usuários.

🧾 9. Direitos autorais e propriedade intelectual

Todo o conteúdo da Loja (textos, imagens, logotipos, ícones, layout, design e software) é de propriedade exclusiva da WR Premier e protegido pelas leis brasileiras de direitos autorais e propriedade intelectual.
É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia por escrito.

⚖️ 10. Limitação de responsabilidade

A WR Premier não se responsabiliza por:

  • Interrupções temporárias de acesso decorrentes de manutenção, falhas de internet ou força maior;

  • Danos causados por uso indevido do site ou informações incorretas fornecidas pelo usuário;

  • Links de sites de terceiros, sobre os quais não possui controle.

🏛️ 11. Foro e legislação aplicável

Esta Política e quaisquer disputas decorrentes do uso da Loja serão regidas pelas leis brasileiras.
Fica eleito o Foro da Comarca de São Gonçalo – RJ como competente para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

📬 12. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato:
📧 [email protected]
👤 Responsável: William Ricardo Dias Morais

📚 Observação Legal

Estes Termos estão em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), garantindo segurança jurídica tanto ao consumidor quanto à WR Premier.